Juego Responsable

Juego Responsable en el Casino GXBet

Estamos comprometidos a proporcionar un entorno de juego seguro y responsable para todos nuestros jugadores. En GXBet, entendemos que el juego problemático puede tener consecuencias graves para las personas y sus seres queridos. Nos esforzamos por proporcionar herramientas y recursos para ayudarte a mantener el control sobre tus hábitos de juego.

Estableciendo Límites de Depósito

Para ayudarte a gestionar tu bankroll de manera efectiva, puedes establecer límites de depósito diarios, semanales o mensuales en la configuración de tu cuenta. Estos límites se aplicarán de inmediato y no se podrán exceder en ninguna transacción. También puedes optar por aumentar tu límite después de un período de espera de 24 horas.

Recordatorios de Sesión y Pausas

Puedes optar por recibir recordatorios de sesión que te notifiquen cuando hayas alcanzado el 80% de tu límite de tiempo. Nuestro sistema también iniciará la desconexión automática al final de tu sesión de juego programada.

Límites de Pérdida y Autoexclusión

Si te preocupa tus gastos de juego, puedes establecer límites máximos de pérdida por día, semana o mes. Cuando se alcancen estos límites, tu cuenta se deshabilitará temporalmente hasta que finalice el período.

Para casos más serios de juego problemático, nuestra herramienta de autoexclusión te permite bloquear el acceso a tu cuenta por un período específico (24 horas, 7 días, 30 días o 90 días). Ten en cuenta que esta función es irreversible y todos los bonos y puntos se perderán al activarse.

Controles de Realidad

Para monitorear tus hábitos de juego, ofrecemos controles de realidad en intervalos personalizables (15, 30 o 60 minutos) que te recuerdan el tiempo transcurrido desde tu última pausa. Estas notificaciones están diseñadas para ayudarte a mantenerte consciente de la duración de tu juego y la cantidad apostada.

Organizaciones de Apoyo

Proporcionamos enlaces directos a organizaciones de apoyo en la configuración de tu cuenta bajo Juego Responsable:

• GamCare (Línea Nacional de Ayuda para el Juego del Reino Unido): 0808 8020 133, disponible 24/7 por teléfono, chat en vivo, WhatsApp.
• Gam-Anon: Apoyo global para familiares de jugadores problemáticos, disponible en línea en www.gam-anon.org.
• Consejo Nacional sobre el Juego Problemático (EE.UU.): 1-800-522-4700, que ofrece soporte por webchat y texto internacional.

Además, ofrecemos recursos en español a través de nuestra asociación con FEJA, la asociación española de juego problemático:

• Federación Española de Jugadores de Azar (FEJA): Una organización líder para jugadores problemáticos en España, que proporciona asesoramiento local y redes de apoyo.
• Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ): El regulador del juego español, que ofrece información sobre prácticas de juego responsable.

Ten en cuenta que el Casino GXBet opera sin una licencia DGOJ española, pero cumple con las regulaciones costarricenses.